Secretaría de Seguridad

Gobierno del Estado de México

Ciberseguridad

¿Qué es la Ciberseguridad?

La Ciberseguridad también conocida como seguridad digital o seguridad informática, es el conjunto de prácticas que garantizan la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información contenida en sistemas informáticos, redes y programas, protegiendo los sistemas digitales o usuarios de posibles ataques, que buscan obtener, modificar o destruir información, para un beneficio personal, social, empresarial o económico.

Fuente: Policía Cibernética del Estado de México.

Los incidentes cibernéticos que pueden convertirse en delitos son cada vez más complejos y sofisticados. Los delincuentes emplean todos los medios a su alcance, aprovechando tanto las vulnerabilidades tecnológicas como el desconocimiento de sus víctimas. En este sentido, el conocimiento es una herramienta clave para la prevención.

Por ello, ponemos a tu disposición esta sección con información, herramientas y recursos que te ayudarán a prevenir ser víctima de delitos cibernéticos.


La Policía Cibernética del Estado de México, adherida a la Unidad de Inteligencia e Investigación para la Prevención, inició operaciones en agosto de 2015, con el objetivo principal de prevenir, atender e investigar los delitos que se cometen mediante el uso de tecnologías.

Área de Prevención de Delitos Cibernéticos

Imparte pláticas, conferencias, talleres, distribución de material preventivo, ilustrativo y audiovisual, con la finalidad de informar, prevenir y disminuir la incidencia de estos delitos en la entidad.

Área de Atención Ciudadana a Delitos Cibernéticos

Brinda asesoría (técnica, legal y psicológica) sobre incidentes cibernéticos y canaliza a los ciudadanos a la Agencia del Ministerio Público. 
 
 

Área de Investigación y Patrullaje Cibernético

Atiende los Mandamientos Ministeriales y/o Judiciales relacionados con las carpetas de investigación y coadyuva con las instancias procuradoras de justicia para la investigación y persecución de estos delitos.


¿Quieres que la Policía Cibernética lleve a cabo una conferencia, taller o plática de prevención en tu escuela o empresa? 

Teléfono:
722 275 8333 

Correo electrónico: 
cibernetica.edomex@ssedomex.gob.mx
conferencias de la policía cibernética

Robo de Contraseñas

Es la sustracción de contraseñas sin el consentimiento del propietario, sin importar los métodos utilizados para su obtención.

Acoso Cibernético

Acoso o intimidación por medio de las tecnologías digitales. 
 

Cobranza ilegítima a través de amenazas

Acto de realizar cobro por medio de amenazas haciendo uso los medios digitales.

 

Extorsión

Práctica de obtener de manera ilegal fotos o videos de las personas, para después exigirle una cantidad de dinero a cambio de no divulgar dicho material gráfico con familiares o conocidos de la víctima.

 

Fraude al comercio electrónico

Fraude cometido a través de las plataformas de comercio electrónico en donde el defraudador realiza acciones de compra o venta sin cumplir en cualquiera de los términos básicos de las operaciones comerciales, causando un daño económico a su contraparte.

 

  • Configura y controla la privacidad de lo que compartes (estados, fotos, videos, ubicaciones, etc.) de esta manera, solo compartirás contenido con tu lista de contactos.
  • Revisa los permisos otorgados a distintas aplicaciones o juegos. Pueden acceder a tu información.
  • Crea contraseñas seguras, pero fáciles de recordar, que combinen mayúsculas, minúsculas y símbolos.
  • Evita aceptar solicitudes de personas desconocidas, puedes exponer tu seguridad.
  • No compartas información de lugares que frecuentas, horarios o planes a realizar.
  • Evita hacer clic a enlaces sospechosos o muy prometedores. Estas técnicas de ingeniería social pueden buscar obtener información personal o dinero a cambio.
  • Si eres víctima de chantaje, extorsión, suplantación de identidad o algún otro delito cibernético, ¡no te calles! Repórtalo.
  • No se recomienda el uso de redes sociales en menores de 15 años. A menos que tengan la supervisión de los padres en todo momento.
  • Nunca subas fotos ni videos comprometedores a internet. Pueden llegar a manos extrañas y utilizarlos para hacerte daño.
  • Procura no ingresar información de tarjetas bancarias mientras te encuentres conectado a una red pública, así disminuirá el riesgo de que roben tu información bancaria.
  • Cuida tu información bancaria, utiliza los distintos métodos de autenticación que ofrecen las plataformas de banca en línea.
  • Mantén actualizado el sistema operativo y aplicaciones de tu dispositivo, de esta forma reduces el riesgo de ser víctima de algún código malicioso.
  • Evita realizar depósitos anticipados por productos a personas o en páginas desconocidas.
  • En ningún caso proporciones a terceras personas claves de acceso o datos bancarios.
  • Si no haces uso de un servicio de paquetería, procura recibir tus productos en lugares concurridos.
  • Consulta referencias y opiniones de las tiendas o vendedores en línea antes realizar algún pago.
  • Duda de páginas que ofrezcan muchas ofertas, puede tratarse de fraude.
  • Actualiza periódicamente tu contraseña, y no utilices la misma para todas tus diferentes cuentas.
  • Evita abrir mensajes, o archivos adjuntos de remitentes desconocidos.
  • Desconfía de supuestas alertas emitidas por bancos y evita proporcionar información confidencial.
  • No compartas contraseñas de inicio de sesión ni permitas que otras personas hagan uso de tu correo.
  • Elimina y clasifica como spam correos con promociones llamativas, evita responder o dar clic en cualquier enlace sospechoso.
  • Realiza respaldos frecuentemente, tanto de la información como de las configuraciones del correo.
  • Descarga programas únicamente de los sitios oficiales que brinde el desarrollador. Sitios ajenos pueden instalar programas o características no deseadas.
  • Comprueba que la versión de tu descarga sea la más reciente. Además de tener las nuevas funciones del programa, obtendrás las últimas actualizaciones de seguridad.
  • Dispón previamente de un antivirus que permita analizar el archivo descargado y proteger tu dispositivo.
  • Dedica unos minutos previos a la descarga para leer comentarios de otros usuarios que hayan instalado el mismo software.
  • Asegúrate de leer los términos y condiciones del programa que deseas instalar.
  • Verifica los permisos que otorgas a las aplicaciones, así evitarás que tengan acceso a tu información personal.
  • Activa la protección y bloqueo por contraseña, validación biométrica o patrón durante tiempos cortos de inactividad y utilizar aplicaciones que permitan el uso de los distintos factores de autenticación.
  • Activa la función “Localizar y Recuperar Dispositivo”, pues será de gran ayuda en caso de robo o extravío ya que brinda la ubicación del dispositivo.
  • Apaga WiFi y Bluetooth cuando no se usen estas conexiones.
  • Mantén actualizado el sistema operativo y aplicaciones de tu dispositivo, de esta forma, reduces el riesgo de ser víctima de algún código malicioso.
  • Descarga y usa únicamente programas que estén disponibles en tiendas oficiales.
  • Activa la función de encriptar el dispositivo y unidades de almacenamiento si la opción está disponible.
  • Evita conectar los dispositivos en centros de carga públicos o en equipos de cómputo desconocidos.
  • Utiliza el control parental cuando los dispositivos sean usados por niños.
  • Realiza respaldos frecuentes de tu información personal, puedes hacer uso de almacenamiento en la nube.
Ley Olimpia

Difundir contenido intimo sexual sin consentimiento, es un delito, no seas cómplice y repórtalo a la Policía Cibernética.

Fraude Digital

Es importante estar atento en internet y no descargar cualquier aplicación, verificar siempre las páginas a las que ingresan para no ser víctimas de algún delito

Decálogo de Ciberseguridad


La Secretaría de Seguridad del Estado de México trabaja en fortalecer las estrategias para prevenir y erradicar los delitos cibernéticos, es por ello que creó un Decálogo de Ciberseguridad que contiene recomendaciones y acciones para prevenir ser víctimas de estos delitos.




 

Por una navegación segura, que la seguridad y protección en el ciberespacio se vuelva cultura.

Fuente: Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana. Ciberguía. Disponible en: https://www.gob.mx/sspc/documentos/ciberguia?idiom=es

Imagen de la Ciberguía

 

 

Infografías

La Policía Cibernética pone a tu disposición una serie de recomendaciones, selecciona la de tu interés:

 

 

La violencia digital se caracteriza por la vulneración de derechos a través de los servicios digitales o telemáticos, cuyas consecuencias pueden derivar en daños psicológicos o emocionales importantes, en el ámbito de su vida privada o en su imagen propia.

El Instituto de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales del Estado de México (INFOEM) pone a tu disposición el micrositio de Violencia Digital, como parte de las acciones de transparencia proactiva en los términos que establece la Ley de Transparencia Local.

Fuente: Instituto de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales del Estado de México. Violencia Digital.
Disponible en: https://www.infoem.org.mx/es/iniciativas/micrositio/violencia-digital

¿Qué es la Ley Olimpia?

Es un conjunto de reformas a la Ley General de Acceso de las Mujeres a una Vida Libre de Violencia y al Código Penal Federal, que buscan reconocer la violencia digital y sancionar los delitos que violen la intimidad sexual de las personas a través de medios digitales, también conocida como ciberviolencia.

¿Qué conductas atentan contra la intimidad sexual?

Videograbar, audiograbar, fotografiar o elaborar videos reales o simulados de contenido sexual íntimo de una persona sin su consentimiento o mediante engaño. Exponer, distribuir, difundir, exhibir, reproducir, transmitir, comercializar, ofertar, intercambiar y compartir imágenes, audios o videos de contenido sexual íntimo de una persona, a sabiendas de que no existe consentimiento.

Fuente: Procuraduría Federal del Consumidor, La “Ley Olimpia” y el combate a la violencia digital
Disponible en: https://www.gob.mx/profeco/es/articulos/la-ley-olimpia-y-el-combate-a-l…

En el año 2024, la Policía Cibernética recibió un total de 17,552 reportes, siendo los principales:

4,036

Robo de contraseñas

3,613

Acoso cibernético

3,118

Cobranza ilegítima a través de amenazas

1,780

Fraude al comercio electrónico

1,066

Extorsión

Municipios de la entidad con mayor número de incidencias reportadas:

Toluca

Ecatepec

Naucalpan

Nezahualcóyotl

Tlalnepantla

Incidencias cibernéticas reportadas 2017 Incidencias cibernéticas reportadas 2018

Incidencias cibernéticas reportadas 2019 Incidencias cibernéticas reportadas 2020

Incidencias cibernéticas reportadas 2021 Incidencias cibernéticas reportadas 2022

Incidencias cibernéticas reportadas 2023 Incidencias cibernéticas reportadas 2024

Incidencias cibernéticas reportadas primer trimestre 2025

Fuente: Información estadística generada por la Policía Cibernética del Estado de México

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Última actualización: 13 de mayo de 2025.